YLEISTÄ
- SISÄÄN- / ULOSKIRJAUTUMINEN: Virallisesti sisäänkirjautuminen alkaa klo 15.00, mutta saatavuuden salliessa, voi mahdollisesti huoneeseen kirjautua jo aikaisemmin. Uloskirjautuminen on klo 12.00, poikkeuksena Comfort -tason huoneet, joita on mahdollisuus pitää klo 13.00 saakka (kerrothan myöhäisemmästä lähtöajasta vastaanotolle). Myöhäisempi huoneenluovutus voi olla mahdollista myös muissa huoneluokissa, pientä lisämaksua vastaan (10€/h) ja varaustilanteen salliessa, tätä voi tiedustella vastaanotossa sisäänkirjautumisen yhteydessä.
- PYSÄKÖINTI: Meillä on 6 parkkipaikkaa sisäpihallamme (portin korkeus 2,25m ja leveys 2,4m), jotka ovat varattavissa hintaan 35€ / yö. Oman sisäpihapysäköinnin lisäksi, meillä on sopimuspysäköinti lähialueen parkkihallin, P-Autotalon kanssa. P-Autotaloon voi ajaa suoraan (Runeberginkatu 3) ja pysäköintiluvan sekä maksun voi hoitaa sisäänkirjautumisen yhteydessä hotellin vastaanotossa.P-Autotalo ajo-ohjeet (pdf) Mikäli haluat ladata sähköautoa Helkan parkissa, otathan oman SUKO-pistokkeeseen sopivan matkalaturin mukaasi (varaa sähköautopaikkasi ennakkoon). Sähköauton lataus Helkassa sisältyy parkin hintaan. P-Autotalossa on nopeampia latauspisteitä, joista P-Autotalo veloittaa latauksen pysäköintimaksun lisäksi.
- LEMMIKIT: Lemmikit ovat tervetulleita Helkaan, katso lisää kohdasta, matkustaminen lemmikin kanssa.
- SIIVOUS: Teemme välisiivouksia klo 10.00-18.00 välisenä aikana, ilmoitathan vastaanottoon mikäli toivot siivousta tiettyyn aikaan. Kaikissa huoneeseen liittyvissä huolto-/siivousasioissa, pyydämme olemaan yhteydessä vastaanottoon.
- SILITYSHUONE: Silityshuone löytyy 5. kerroksesta, huoneen 521 läheisyydestä.
- MATKALAUKKUJEN SÄILYTYS: Meillä on aulassa lukittu tila matkalaukkujen säilytystä varten. Hotelli ei vastaa säilytykseen jätetyistä matkalaukuista tai tavaroista.
- KANTA-ASIAKASOHJELMA: Helka on yksityinen hotelli, emmekä kuulu ketjuun. Tästä syystä meillä ei ole voimassa olevaa kanta-asiakasohjelmaa. Suosittelemme tilaamaan uutiskirjeemme, jotta saat ensimmäisten joukossa tiedot hotellin kuulumisista, kampanjoista ja tarjouksista.